AVISO LEGAL

Al usar el Portal de los Servicios Estatales de Salud Quintana Roo https://tarjetas.salud.qroo.gob.mx, usted acepta las condiciones aquí descritas, las cuales pueden cambiar en cualquier momento, por lo que es responsabilidad del usuario mantenerse al tanto.

Al hacer uso de esta página web el usuario consiente el tratamiento de su información y datos, y declara que son veraces y corresponden con la realidad.

FUNDAMENTO LEGAL
  • Ley General de Salud.
  • Reglamento de la Ley General de Salud en materia de Control Sanitario de actividades, establecimientos, productos y servicios.
  • Ley de Salud del Estado de Quintana Roo.
  • Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo.
  • Reglamento de los ingresos propios por servicios y otros ingresos de los Servicios Estatales.
  • Código de Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo.
  • Ley sobre el uso de Medios Electrónicos, Mensajes de Datos y Firma Electrónica Avanzada para el Estado de Quintana Roo.
  • Reglamento interior de los Servicios Estatales de Salud de Quintana Roo.
AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Quintana Roo; La Secretaría de Salud y los Servicios Estatales de Salud del Estado de Quintana Roo, en su calidad de Sujetos Obligados, informan que son los responsables del tratamiento de los Datos Personales que sean proporcionados en este portal, los cuales estarán protegidos de conformidad con lo dispuesto en los citados ordenamientos.

Los datos personales recabados de manera digital serán protegidos, incorporados y tratados en el registro de base de datos para el trámite de expedición y renovación de tarjetas de control sanitario, mismos que se ubicarán en la base electrónica del área correspondiente de La Secretaría de Salud y los Servicios Estatales de Salud del Estado de Quintana Roo. Para este sitio, la información personal está conformada por datos como nombre, domicilio, correo electrónico y número telefónico, es decir, datos privados que no están disponibles al público.

FINALIDAD DE RECABAR DATOS PERSONALES

Dicha información tiene por objeto principal, llevar el registro personal por nombre y vigencia del trámite, con la verificación de su identidad mediante datos personales que deberá registrar en el portal web, formando parte de las medidas de seguridad necesarias para la expedición del certificado de manejador de alimentos y bebidas, así como del carnet de control venéreo. En tal sentido, la información es fundamental para llevar a cabo los procesos que sean necesarios para la obtención de las referidas tarjetas de control sanitario, brindar estadísticas para la alimentación de los sistemas de información de la Institución así como para comprobar ante las diferentes instancias que correspondan, el servicio otorgado.

Si los datos personales y/o sensibles recabados se necesitaran para una finalidad distinta a las enunciadas con anterioridad, los Servicios Estatales de Salud, lo comunicarán al usuario a fin de obtener su autorización para el tratamiento de sus datos de acuerdo con la nueva finalidad.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para cumplir con las finalidades anteriores, se solicitarán o tratarán los siguientes datos personales: Nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, edad, género, nacionalidad, fecha de nacimiento, número de pasaporte, registro federal de contribuyentes, clave única de registro de población, ocupación, estado de nacimiento, dirección, lugar de trabajo, establecimiento; en algunos casos, cuando se requiera para su adecuada atención, también podrán ser tratados datos personales sensibles.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

Se realiza el tratamiento de datos sensibles de los titulares y/o usuarios, al obtener y resguardar datos personales que estos proporcionan o que se obtienen de estudios especializados de salud (Químicos y fármaco biológicos, o de otras especialidades médicas) y también, al momento de informar al titular el diagnóstico.

Son considerados sensibles los resultados de laboratorios de análisis clínicos.

Por tratarse de datos personales sensibles, el titular de los datos expresará a la apertura de su expediente en el portal web, su “Consentimiento Informado”, a través de su firma electrónica. Sin embargo, no será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Se realizarán transferencias entre responsables, en el ejercicio de facultades propias, compatibles y análogas, con la finalidad de darle trámite a los actos que correspondan.

Si usted no manifiesta lo contrario, le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos dentro y fuera de la Institución:

  • Con Unidades médicas de la Institución, para fines de integrar su diagnóstico, pronostico y tratamiento.
  • Con gabinetes de estudios clínicos (laboratorio clínico), gabinetes de Rayos X (tomografía, resonancia, etc.) con la finalidad de que coadyuven al diagnóstico médico.
  • Con las plataformas informáticas Estatales y Nacionales para fines de evidencia de productividad, transferencia de recursos para la operación de las estrategias de los programas, y datos estadísticos.

Se informa que no se realizarán transferencias adicionales, salvo aquellas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados.

MECANISMOS Y MEDIOS PARA NEGARSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINALIDADES Y TRANSFERENCIAS.

Como Titular, siempre tendrá la opción de negarse al tratamiento o transferencia de sus datos personales, lo cual en algunos de los casos ocasionará la imposibilidad de la prestación de servicios.

En caso de que Usted desee revocar o negar su consentimiento para que sus datos personales sean usados para las finalidades antes descritas, agradeceremos presente su solicitud por escrito a través de los siguientes medios:

  • Correos electrónicos: transparencia.ssa@salud.qroo.gob.mx
  • Unidad de Transparencia de los Servicios Estatales de Salud de Quintana Roo, ubicada en Av. Chapultepec No. 267, Colonia Centro, Chetumal, CP. 77000. De lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.
DERECHOS ARCO

El Titular de los Datos Personales, podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), solicitando lo conducente.

Es importante que se considere que no en todos los casos se podrá atender su solicitud de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales, en dichos casos se aplicará el bloqueo correspondiente.

ACERCA DE LA MARCA

Todo el material que aparece en el portal web https://tarjetas.salud.qroo.gob.mx, incluyendo marcas, nombres de dominio, logotipos, elementos de diseño y slogans; son propiedad de La Secretaría de Salud y los Servicios Estatales de Salud del Estado de Quintana Roo, están protegidos por las leyes en materia de propiedad intelectual y derechos de autor; razón por la cual queda estrictamente prohibido su uso sin previa autorización escrita.

ACERCA DE LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Si cree que hay alguna información errónea o desactualizada, usted puede escribirnos un correo a informatica.central@salud.qroo.gob.mx, indicando exactamente qué es lo que considera que debe cambiarse y en qué liga se encuentra la información.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

La Secretaría de Salud y los Servicios Estatales de Salud del Estado de Quintana Roo, se reservan el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, lo cual lo dará a conocer por medio de la página oficial. Para mayor información sobre el uso de sus datos personales, puede consultar nuestro Aviso de Privacidad Integral disponible en nuestro portal de internet: http://www.qroo.gob.mx/sesa. Toda actualización aprobada al mencionado aviso, será publicada en este mismo sitio.